7月22日10时10分，漳州高速平和清障服务站接漳州高速路网管理中心通知，甬莞高速漳州段A道996公里处（漳州往诏安方向），有一辆小车因没油抛锚了，车上有两名司乘人员滞留高速急需救援。好在高速清障员及时援助，化解了司机的困境。
当班清障员小游和小张接报后迅速赶到现场，一辆打着双闪的宝马小车正停在应急车道上。小游和小张见状立即进行安全布控，并做好现场安全警示工作。随后，小游便将车上司乘先行带至护栏外安全区域，了解故障情况。原来，该车司机黄先生当日打算带朋友从厦门到平和游玩。由于路况不熟用手机导航，刚好手机悬挂的位置挡住了油量显示屏幕，没想到车辆便缺油“罢工”了。
10时55分，两名清障员顺利将滞留司乘和故障车安全转移至最近的小溪服务区，为故障车加油。考虑到司乘人生地不熟，又对车况不熟悉，两位清障员还特意等车子加完油，能正常启动行驶，才放心离开。临别时叮嘱黄先生，今后出门自驾游切记要提前做好出行规划并检查好车况，确保安全行车。
漳州高速提醒：驾驶人出行前一定要对车辆安全性能及燃油情况进行检查，并对驾车途经地加油站、服务区等作必要了解，提前做好出行前的准备工作。如发生交通事故或者车辆发生故障后，一定要牢记“车靠边、人撤离、即报警”。